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苹果新款iPhone XS有一个严重问题

2018年10月1日8:29 环球解密

    苹果iPhone XS和iPhone XS Max被用户发现存在一个根本性的缺陷,可能需要召回。

    《福布斯》杂志9月29日刊文说,Apple的许多新iPhone都无法充电。在Apple支持社区,Reddit、MacRumors论坛,Twitter和YouTube上有很多用户投诉了该问题。

    文章作者凯利(Gordon Kelly)说,“数百个”帖子详细地说明了iPhone XS和iPhone XS Max在待机状态下插入充电器时无法充电的情形。此外,一些手机会转为死机状态,必须重新启动。

    在测评机构Unbox Therapy制作的一段视频中,赫尔森特格(Lewis Hilsenteger)也发现了这个问题。

    为了证实这个问题的存在,赫尔森特格取得了八款iPhone XS和iPhone XS Max型号的手机,并将它们连接到包装盒中配备的标准充电器,结果这八支手机中只有两支(一支iPhone XS,一支iPhone XS Max)可以正常工作并可在待机状态中充电。

    其它六支手机中有五支(两支iPhone XS,三支iPhone XS Max)无法充电,直到它们的屏幕被唤醒,另一支iPhone XS Max在任何情况下都无法充电,并在插入充电器时死机几分钟。

    Apple销售数百万支iPhone,可能还不清楚有多少手机有这个问题,但基于赫尔森特格的测试以及论坛和社交媒体上的数百条评论,可以看出问题非常严重。

    然而,目前并没有解决方案。

    目前最好解决方法是使用无线充电器。但是这个方法并不理想,因为长时间使用无线充电,会降低电池的寿命,而Apple正在为iPhone XS和iPhone XS Max更换电池收取更高的价格。

    预计苹果公司现在面临着应对此问题的压力,他们需要确认是否可以通过软件解决该问题,还是需要召回该产品。

    不幸的是,苹果支持社区的一张帖文称,Apple的技术支持人员“意识到”了这个问题,并建议用户更换手机,这再次表明这是硬件上的问题。

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